昕之所向｜隱私權政策
最後更新日期：2026 年 7 月
歡迎您使用昕之所向（以下簡稱「本網站」）所提供之各項服務。本網站重視您的個人資料保護，並依據《個人資料保護法》及相關法令，向您說明本網站蒐集、處理、利用及保護個人資料之方式。
當您使用本網站、註冊會員、訂購商品、加入官方 LINE、聯繫客服、參與活動或持續使用本網站服務時，即表示您已閱讀、了解並同意本隱私權政策之內容。
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第一條 適用範圍
本隱私權政策適用於您使用本網站及本網站所提供之各項服務時所涉及之個人資料蒐集、處理及利用。
本政策不適用於非由本網站管理或控制之第三方網站、平台或服務。當您透過本網站連結至其他網站時，其個人資料保護措施應依該網站之規定辦理。
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第二條 蒐集之個人資料
依您使用服務內容不同，本網站可能蒐集以下資料：
一、基本資料
• 姓名
• 聯絡電話
• 電子郵件
• 收件地址
二、客製化商品資料
• 出生年月日（西元）
• 手圍尺寸
• 客製化需求
• 訂單備註
三、交易資料
• 訂單編號
• 商品資訊
• 消費金額
• 配送資訊
• 付款狀態
四、客服資料
• 客服對話內容
• LINE 官方帳號訊息
• Instagram 私訊內容
• Email 往來內容
• 售後服務紀錄
五、網站使用資料
當您瀏覽本網站時，系統可能自動蒐集：
• IP 位址
• 瀏覽器類型
• 裝置資訊
• 作業系統
• 網頁瀏覽紀錄
• 點擊紀錄
• Cookie 資訊
• 使用時間
上述資料主要作為網站安全維護、流量分析及改善使用體驗之用途。
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第三條 個人資料蒐集目的
本網站依《個人資料保護法》之規定蒐集、處理及利用您的個人資料，蒐集目的包括但不限於：
• 提供商品訂購及配送服務
• 客製化商品設計與製作
• 辦理付款及退款作業
• 提供會員管理服務
• 提供售後服務
• 回覆客服諮詢
• 活動通知及優惠資訊
• 網站營運管理
• 網站安全維護
• 統計分析及服務優化
• 法令規定之其他用途
如蒐集目的變更，本網站將依法公告或通知。
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第四條 個人資料利用期間
您的個人資料將於蒐集目的存續期間內保存。
於蒐集目的消失、契約關係終止或您依法提出刪除申請後，本網站將依法律規定或實際業務需求停止利用或刪除相關資料。
依法令應保存之資料，將依相關法令規定之保存期限辦理。
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第五條 個人資料利用地區、對象及方式
您的個人資料可能於下列範圍內使用：
利用地區
• 中華民國（臺灣）
• 提供服務之海外資料中心或雲端服務所在地
利用對象
包括但不限於：
• 昕之所向
• 金流服務提供者
• 物流配送業者
• 網站維運服務提供者
• 法律規定得提供之政府機關
• 經您同意之第三方
利用方式
包括：
• 建立訂單
• 商品製作
• 配送聯繫
• 售後服務
• 行銷通知
• 統計分析
• 系統維護
• 法令遵循
本網站不會任意出售、交換或出租您的個人資料予第三人。
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第六條 Cookie 與網站分析工具
為提供更佳之使用體驗，本網站可能使用 Cookie 及其他追蹤技術。
Cookie 可能用於：
• 記錄登入狀態
• 保存購物車內容
• 分析網站流量
• 改善網站功能
• 提供個人化內容
• 廣告投放成效分析
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• Google Analytics
• Google Tag Manager
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• 其他網站分析服務
您可自行透過瀏覽器設定停用 Cookie，惟部分網站功能可能因此無法正常使用。
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第七條 第三方服務
本網站可能串接第三方服務，包括但不限於：
• 信用卡付款
• APPLE Pay
• 第三方金流平台
• 郵局物流
• 超商物流
• 順豐速運
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Meta Pixel
• LINE 官方帳號
各第三方服務均有其獨立之隱私權政策，本網站建議您詳閱相關內容。
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第八條 跨境資料傳輸
因本網站使用國際性雲端服務、網站分析工具、社群平台或第三方服務，您的部分個人資料可能傳輸或儲存於中華民國境外。
本網站將要求合作廠商採取合理之安全措施，並依相關法令保護您的個人資料。
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第九條 個人資料保護措施
本網站採取合理之技術及管理措施，以維護您的個人資料安全，包括但不限於：
• SSL 加密傳輸
• 系統權限管理
• 帳號存取控管
• 定期系統更新
• 資料備份
• 合理資訊安全管理措施
惟網際網路資料傳輸仍存在一定風險，本網站無法保證資料傳輸過程絕對安全，亦請您妥善保管個人帳號及密碼。
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第十條 您的個人資料權利
依《個人資料保護法》規定，您得依法向本網站行使下列權利：
• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集。
• 請求停止處理。
• 請求停止利用。
• 請求刪除。
如欲行使上述權利，請透過官方客服與我們聯繫。
惟如依法令規定、契約關係或本網站依法應保存相關資料者，本網站得依法拒絕全部或部分申請。
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第十一條 行銷資訊
如您同意接收本網站優惠資訊，本網站可能透過：
• 電子郵件
• LINE 官方帳號
• 簡訊
• 官方社群平台
向您提供新品上市、優惠活動及品牌資訊。
您可隨時取消訂閱或通知本網站停止寄送相關行銷資訊，不影響您原有之購物權益。
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第十二條 顧客分享與品牌推廣
若您主動提供商品心得、使用回饋、照片或影片，且同意授權本網站使用，本網站得於品牌宣傳、官方網站、社群平台、廣告或其他合法用途公開分享。
未經您的同意，本網站不會公開足以辨識您個人身分之資訊。
如您日後欲撤回授權，可聯繫客服，本網站將於合理期間內停止後續使用。但已依法公開或已製作完成之宣傳素材，不在此限。
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第十三條 未成年人個人資料
未滿十八歲之使用者，應於法定代理人同意下使用本網站服務。
如本網站知悉未成年人未經法定代理人同意提供個人資料，將依法採取適當措施。
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第十四條 隱私權政策修訂
本網站保留隨時修訂本隱私權政策之權利。
修訂後之內容將公告於官方網站，自公告日起生效，不另行個別通知。
建議您定期查閱最新版本，以保障自身權益。
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第十五條 聯絡我們
如您對本隱私權政策、個人資料保護或相關事項有任何疑問，歡迎透過以下方式與我們聯繫：
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